Októberben több banknál is leállások jönnek: az utalás, a kártyás fizetés és a készpénzfelvétel is érintett lehet
Októberben több banknál leállások – Októberben több magyarországi banknál tervezett karbantartások és rendszerfejlesztések miatt akadozhatnak vagy átmenetileg szünetelhetnek egyes pénzügyi szolgáltatások. Az érintett időszakokban az internet- és mobilbanki felületek, az azonnali átutalások, a kártyás fizetések, az ATM-es műveletek, valamint a SZÉP-kártyás szolgáltatások sem feltétlenül működnek a megszokott módon. Az esetről a Pénzcentrum számolt be.
Októberben több banknál leállások: a legfontosabb részletek
Az országos jelentőségű leállás október 18-án hajnalban várható: a GIRO Zrt. az azonnali fizetési rendszer fejlesztését végzi vasárnap 1:00 és 3:00 óra között. Ebben a kétórás időszakban az azonnali utalások indítása és fogadása átmenetileg szünetelhet minden olyan pénzintézetnél, amely használja a GIRO rendszerét.
Az Erste és a K&H ügyfeleit is több időpontban érinti a karbantartás
Az Ersténél október 16-án 22:00 és október 17-én 10:00, valamint október 29-én 22:00 és október 30-án 3:00 között végeznek rendszerfejlesztést. Azonnali átutalások fogadására október 17-én 0:00 és 4:00 között nem lesz lehetőség, az internetes vásárlás pedig október 16-án 22:00 és október 17-én 10:00 között nem lesz elérhető. Emellett a lakástakarék-pénztári befizetések online nyilatkozási felülete is kieshet. A bank tájékoztatása szerint ezek a rövidebb leállások is bankszünnapnak minősülnek.
A K&H-nál október 8-án, 11-én, 21-én és 29-én éjszaka, illetve október 31-én este és november 1-jén délig várhatók olyan karbantartások, amelyek lassulást vagy átmeneti szolgáltatáskiesést okozhatnak az e-bankban, a mobilbankban, az e-portfólióban, az e-postában, az Electra rendszerben és a bank weboldalán.
Kiemelt időszak lesz október 17-én 23:00 és október 18-án 13:00 között. Ekkor az elektronikus csatornák, az ATM-es készpénzbefizetés, az azonnali átutalási megbízások indítása és a fizetési kérelmek fogadása is szünetel. A K&H szerint az ATM-es készpénzkifizetés és a bankkártyás műveletek elérhetők maradnak, de a kártyák csak az október 17-én 23 órakor rendelkezésre álló egyenleg erejéig használhatók. Az online bankkártyás és SZÉP-kártyás fizetéseknél, valamint az SMS-értesítéseknél ugyanakkor fennakadás fordulhat elő.
A MagNetnél a bankkártyás szolgáltatások eshetnek ki
A MagNet Bank október 18-án 0:00 és 4:00 között tervez karbantartást. A bank közlése szerint időlegesen kieshet a belföldi és külföldi ATM-es készpénzfelvétel, a POS-terminálon végzett készpénzfelvétel, a bolti és internetes bankkártyás vásárlás, valamint a bankkártya NetBankon vagy MobilBankon keresztüli letiltása. Az SMS-szolgáltatás is érintett lehet.
A karbantartás idején a bankkártya letiltása kizárólag telefonon intézhető. A MagNet további, november 15-re és december 13-ra is jelzett hasonló karbantartási időpontokat.
Az MBH-nál az azonnali utalások és a SZÉP-kártya is érintett
Az MBH Banknál október 6-án és 7-én több digitális felület, köztük a Netbank, a Bank App, a vállalati rendszerek és az online PIN-beállítás felülete nem lesz elérhető. Az online kártyás vásárlások jóváhagyásában, a Visa-kártyák digitalizációjában, valamint a személyikölcsön-igényléshez kapcsolódó funkciókban is lehetnek kiesések. Az MBH SZÉP-kártya honlapja és mobilalkalmazása szintén átmenetileg elérhetetlenné válhat.
Október 8-án este a SZÉP-kártyás egyenleglekérdezés, a forgalmi adatok megtekintése és az értesítések késhetnek, miközben a szolgáltatóhelyeken történő kártyaelfogadást a jelzett karbantartás nem érinti. Október 9-én 22:00 és október 10-én 7:00 között az MBH Netbank, az azonnali átutalások, a fizetési kérelmek és a qvik-megoldások is szünetelnek. Egy másik, október 9-én 0:00 és 4:00 közötti időszakban az azonnali megbízások és fizetési kérelmek elutasításra kerülhetnek, ezért ezeket később meg kell ismételni.
Az OTP-nél és az UniCreditnél főként a digitális csatornák állnak le
Az OTP üzleti ügyfeleket kiszolgáló digitális rendszerei október 11-én 2:00 és 5:30, október 18-án 2:00 és 4:30, valamint október 25-én 0:00 és 4:00 között nem lesznek elérhetők. A kiesés az eBIZ, az Electra, a Vámpénztár, a Webshop és a Corporate API rendszerét, továbbá az SMS-szolgáltatásokat és az internetes kártyás fizetések jóváhagyását érinti. Egyes internet- és mobilbanki funkciók szintén átmenetileg leállhatnak.
Az UniCreditnél október 11-én 2:00 és 5:00 között nem működik majd az mBanking és az mBanking Business alkalmazás, az eBanking internetbank, valamint az Open Banking API és a külső szolgáltatókon keresztül indított kapcsolódó szolgáltatások.
A bankok azt kérik ügyfeleiktől, hogy a határidős utalásokat és számlafizetéseket lehetőség szerint a karbantartások előtti munkanapon rendezzék, és előre ellenőrizzék a szükséges kártyafedezetet, illetve limiteket.
Mire érdemes figyelni a leállások előtt?
A közzétett időpontok alapján nem egyetlen, minden ügyfelet azonos módon érintő banki leállásról van szó: az egyes pénzintézeteknél eltérő szolgáltatások és időablakok szerepelnek. A GIRO fejlesztése viszont több bank ügyfeleit egyszerre érintheti, mivel az azonnali fizetési rendszerhez kapcsolódó pénzintézeteknél szünetelhet az azonnali utalások indítása és fogadása.
A legfontosabb gyakorlati különbség, hogy ahol egyes digitális csatornák nem működnek, ott nem feltétlenül áll le minden kártyás művelet is. A K&H például külön jelezte, hogy az ATM-es kifizetés és a bankkártyás vásárlás elérhető maradhat, miközben az elektronikus banki felületek és az azonnali utalások szünetelnek. Az MBH-nál ezzel szemben a SZÉP-kártyás felületek, a qvik-megoldások és a fizetési kérelmek is érintettek lehetnek. A forrásban szereplő tájékoztatások szerint ezért célszerű az esedékes fizetéseket előre elindítani, az előre rögzített, de még alá nem írt megbízásokat pedig a leállás után ismételten ellenőrizni és szükség esetén újra benyújtani.
